Российская национальная библиотека
Онлайн-консультант
Главная > О библиотеке > Подразделения > Отдел фондов и обслуживания

Отдел фондов и обслуживания

Направления деятельности

Отдел фондов и обслуживания (ОФО) — самый крупный научно-производственный отдел в РНБ. Он выполняет все виды работ по комплектованию, частичной обработке, хранению произведений печати и новых видов носителей информации, комплексному обслуживанию пользователей, от оформления читательских билетов (см. Запись читателей) до различных видов специализированного справочно-библиографического обслуживания и выдачи изданий в читальные залы (см. Читальные залы).

На 01.01.2015 г. фонд ОФО составлял 31,799 млн. экз. (см. Фонды и коллекции), 20 залов отдела ежегодно посещают более 600 тыс. читателей, книговыдача превышает 5,8 млн. экз., в течение года в отделе организуется свыше 580 выставок новых поступлений, более 380 тематических выставок, проводятся экскурсии, библиографические уроки и обзоры.

На 01.01.2015 г. общее количество зарегистрированных пользователей составляет 150.568 человек, в том числе до 24 лет – 60.205. Среди читателей — студенты и преподаватели, школьники и доктора наук, аспиранты и инженеры, врачи и искусствоведы, представители практически всех основных сегментов общества из почти 90 стран мира.

К услугам читателей — все многообразие источников информации, в том числе — редкие издания XVI-XIX веков, новая литература по всем отраслям знаний, библиографические и справочные издания, документы на микрофильмах и микрофишах (подробнее см. Фонды и коллекции), а также доступ в Интернет, кабины для индивидуальной работы, лингафонный кабинет для изучения иностранных языков, полнотекстовые базы данных и др.

В отделе ведется многоаспектная научно-исследовательская и научно-методическая работа, в том числе в рамках Совета сотрудничества РНБ и РГБ (рабочая группа "Пользователи национальных библиотек: обслуживание, изучение, обучение"), ежемесячно обобщаются и анализируются статистические данные по записи читателей и распределению читательских потоков между зданиями РНБ, проводятся регулярные экспресс - опросы читателей по качеству обслуживания, организуются профессиональные конференции и семинары по профилю работы отдела.

Структура отдела

Отдел состоит из трёх секторов: сектор фондов, сектор обслуживания читателей (СОГ) в Главном здании, сектор обслуживания читателей (СОН) в Новом здании (подробнее см. раздел "Структура Отдела фондов и обслуживания").

Контактная информация

Главное здание: 191069, Санкт-Петербург, Садовая ул., 18
Тел.: (812) 310-71-37 (справочное).

Новое здание: 196070,Санкт-Петербург, Московский пр., 165, корп.2
Тел.: (812) 415-97-09 (справочное).

Здание на Фонтанке, 36: 191104, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, 36.
Тел.: (812) 272-21-09 (ЮЧЗ).

Здание на Обводном канале: 193019, Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, 11.
Тел.: (812) 274-29-32 (резервный фонд).

Зав. Отделом Наумова Ирина Ивановна
E-mail:

Зам. зав. отделом, зав. СОГ в Главном здании Соколова Татьяна Владимировна
E-mail:

Зав. СОН в Новом здании Новикова Галина Алексеевна
E-mail: