А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
| Серова О.В. «Кто хранит цивилизационный код России?» | XIV Всероссийская научно-практическая конференция «Фонды библиотек в цифровую эпоху: традиционные и электронные ресурсы, комплектование, использование». (26–29 марта 2024) |
| Серова О.В. «Обеспечение прав пользователей на библиотечное обслуживание в современных условиях» | Ежегодное совещание руководителей федеральных и центральных региональных библиотек России (28-29 ноября 2023) |
| Серова О.В. «Между книгой и электронными ресурсами: удовлетворение информационных потребностей пользователейв национальной библиотеке (на примере Российскойгосударственнойбиблиотеки)» | XXVI Всероссийский библиотечный конгресс (15-20 мая 2022) |
| Серова О.В. «Формирование современного контента Национальной электронной библиотеки: критерии отбора» | Всероссийский библиотечный конгресс: XXI Ежегодная Конференция Российской библиотечной ассоциации (14-20 мая 2016) |
| Серова О.В. «Подходы к определению оценочных критериев для выбора приоритетов в оцифровке документов» | Всероссийский библиотечный конгресс: XX Ежегодная Конференция Российской библиотечной ассоциации (17-22 мая 2015) |
| Серова О.В. «Современный читатель РГБ и пути совершенствования его обслуживания» | Всероссийский библиотечный конгресс: XIX Ежегодная конференция Российской библиотечной ассоциации (18-23 мая 2014) |
| Серова О.В. «Ключевые тенденции в библиотечно-информационном обслуживании» | III Всероссийская научно-практическая конференция «Фонды библиотек в цифровую эпоху: традиционные и электронные ресурсы, комплектование, использование» (26-29 марта 2013) |
| Серова О.В. «Новые реальности в библиотечно-информационном обслуживании» | Всероссийский библиотечный конгресс: XVIII Ежегодная Конференция Российской библиотечной ассоциации (12-17 мая 2013) |
| Серова О.В. «Оказание государственных услуг по осуществлению библиотечноинформационного обслуживания в новых условиях финансирования: к постановке проблемы учета и реализации» | Всероссийский библиотечный Конгресс: XVII Ежегодная конференция Российской библиотечной ассоциации (13-18 мая 2012) |
| Серова О.В. «Доступность к информации – основная социальная функция обслуживания» | Всероссийский библиотечный Конгресс: XVI Ежегодная конференция Российской библиотечной ассоциации (22-26 мая 2011) |
| Серова О.В. «Доступность к информации – основная социальная функция информационного обслуживания» | Всероссийский библиотечный Конгресс: XVI Ежегодная конференция Российской библиотечной ассоциации (22-26 мая 2011) |
| Серова О.В. «Определение стратегии в обслуживании пользователей» | V Сибирский библиотечный форум (12-16 октября 2009) |
| Серова О.В. «Оценка эффективности деятельности служб межбиблиотечного абонемента в обеспечении оперативности и качества получения достоверной информации» | Всероссийский Библиотечный Конгресс: XIV Ежегодная конференция Российской библиотечной ассоциации (17-22 мая 2009) |
| Серова О.В. «Развитие библиотечных услуг в электронной среде» | Всероссийский библиотечный конгресс: XIII Ежегодная конференция Российской библиотечной ассоциации (18-22 мая 2008) |
| Серова О.В. «Качество услуг в электронной среде и новые сервисы» | Всероссийская научно-практическая конференция «Отечественному библиографическому обслуживанию – 90 лет: традиции и современность» (25-30 октября 2008) |
| Серова О.В. «Предоставление услуг в электронной среде» | Всероссийская научно-практическая конференция «Современные пользователи автоматизированных информационно-библиотечных систем: проблемы обслуживания, изучения и обучения» (23-25 октября 2007) |
| Серова О.В. «Взаимоиспользование ресурсов библиотек - необходимое условие единого информационно-культурного пространства» | Всероссийский библиотечный конгресс: XII Ежегодная Конференция Российской библиотечной ассоциации (14-18 мая 2007) |
| Серова О.В. «Развитие системы библиотечно-информационного обслуживания Российской государственной библиотеки» | III Сибирский библиотечный форум (10-14 октября 2005) |
| Серова О.В. «Изучение пользователей и их потребностей с целью совершенствования поисковых возможностей электронного каталога РГБ» | VII научно-практическая конференция «Современные пользователи АИБС: проблемы обслуживания изучения и обучения» (21-23 октября 2003) |
| Серова О.В. «Электронный каталог РГБ: потребности пользователей и возможности их реализации» | VI научно-практическая конференция «Современные пользователи АИБС: проблемы обслуживания, изучения и обучения» (22-24 октября 2002) |
| Серова О.В. «Пользователи электронного каталога как новая категория читателей» | V Общероссийская научно-практическая конференция «Современные пользователи АИБС: проблемы обслуживания, изучения и обучения» (23-25 октября 2001) |