Сахалинская областная универсальная научная библиотека

Наиболее полезным являются известные показатели эффективности
:Использование фонда по предметным областям; Удовлетворенность
пользователей режимом работы, справочными службами, каталогами,
инструментами поиска, а также такой показатель как Отсутствие или наличие
обоснованных жалоб пользователей.
Библиотека осуществляет систематическую оценку эффективности своей
деятельности(за месяц, квартал, год) посредством сбора библиотечной
статистики, сравнения с результатами деятельности других библиотек,
экспертной оценки. Ежеквартально проводится анализ выполнения запросов
пользователей –. Анкетирование пользователей – 1 раз в год. Экспертная оценка
мероприятий – по мере необходимости.
Библиотека анализирует затраты и результаты на всех направлениях своей
деятельности ежемесячно, ежеквартально, ежегодно. Например: сколько часов
потрачено на работу с подсобным фондом отдела и в каком он состоянии; сколько
затрачено времени ни издательскую деятельность и что и какого качества
издано.


Сведения получены в результате анкетного опроса директоров, проведенного
Российской национальной библиотекой в 2002 году по теме "Управление и
организационная структура центральных универсальных библиотек субъектов РФ".