Национальная библиотека Респ. Коми

Анкета директора

Материалы анкетного опроса "Управление и организационная структура центральных универсальных библиотек субъектов РФ",
проведенного Российской национальной библиотекой в 2002
году. Цель опроса: выявить тенденции в организации и
управлении библиотеками, подходы к определению места и
функций библиотеки как регионального центра, позиции в оценке
осуществляемой деятельности.

Основные стратегические цели библиотеки: предоставление ресурсов и услуг
пользователям, формирование библиотечных фондов, их сохранность,
автоматизация библиотечных процессов, объединение и интеграция
информационных ресурсов библиотек республики.
В библиотеке существует стратегический план развития.
Разрабатываются тактические (оперативные) планы.
Основные функции центральных универсальных библиотек субъектов
Российской Федерации заключаются в следующем: обслуживание
пользователей (в том числе – по МБА), участие в развитии библиотечного
обслуживания региона (методическая, научно-исследовательская, повышение
профессионального мастерства библиотечных кадров, координация
деятельности библиотек региона), комплектование и хранение фондов
(коллекции краеведческой и иностранной литературы), подготовка
национальной библиографии (текущей, ретроспективной, организация
сводного каталога).
Среди функций центральной универсальной библиотеки субъекта Российской
Федерации непрерывно должны оцениваться: Библиотека обязательного
экземпляра субъекта РФ; Формирование, хранение и предоставление
пользователям наиболее полного на территории субъекта РФ универсального
собрания документов; Разработка и ведение библиографических баз данных;
Обучение и продолжающееся обучение библиотекарей; Автоматизация
библиотеки; Развитие библиотечной сети; Оказание методической помощи
библиотекам, действующим на территории субъекта РФ; Координация
библиотечной деятельности в субъекте РФ; Участие в разработке политики
субъекта РФ в сфере библиотечного дела, концепций и программ развития
библиотечного дела; Главное государственное хранилище универсального
собрания документов и коллекций краеведческого характера; Создание
автоматизированных баз данных; Создание сводных каталогов;
Формирование автоматизированной системы библиотек субъекта РФ.
Периодически следует оценивать такие функции: Обеспечение деятельности
правительства, парламента субъекта РФ; Ведение библиотечных
исследований; Стимулирование чтения и информационной грамотности;
Информационный центр субъекта РФ; Культурный центр субъекта РФ;
Депозитарное хранилище документов; Образовательный центр субъекта РФ;
Издательская деятельность; Книжная палата.
Библиотека отвечает за осуществление следующих функций: формирование
фонда; создание источников библиографической информации; обслуживание
документами; управление библиотечными процессами в регионе; разработка и
внедрение методических принципов деятельности библиотек; разработка
научных основ библиотечной деятельности; автоматизация.
Область ответственности комплектования: полнота комплектования (в том
числе - обязательного экземпляра); создание национального фонда;
формирование фонда иностранных публикаций, видовое и типовое
разнообразие документов вне зависимости от способа производства
Источниками поступления финансовых средств в библиотеку в 2001г.
являлись: поступления бюджета Республики Коми, из бюджета Российской
Федерации; доходы от предпринимательской деятельности;
благотворительные взносы.
Наиболее важными для центральных универсальных библиотек субъектов
Российской Федерации являются показатели: Среднее время поиска документа
в закрытых книгохранилищах; Обращаемость наличного документного фонда;
Доступность оборудования (ксерокс, рабочие станции, места для
индивидуальной работы); Доступность автоматизированных систем; Среднее
время доставки документа пользователю; Среднее время обработки документа;
Стоимость обслуживания пользователя.
Наиболее полезными являются такие показатели эффективности как:
Использование фонда по предметным областям; Удовлетворенность
пользователей режимом работы, справочными службами, каталогами,
инструментами поиска; Количество заказов, выполненных по МБА.
Библиотека осуществляет систематическую оценку эффективности своей
деятельности посредством сбора библиотечной статистики, использования
показателей эффективности работы библиотеки, внешнего рецензирования.
Библиотека выполняет анализ удовлетворения потребностей пользователей 2
раза в год. Среди направлений анализа: оценка пользователями качества
выставок; Национальная библиотека и ее читатели; дополнительные платные
услуги; востребованность пользователями финно-угорской литературы. По
результатам анализа корректируется комплектование фондов,
пересматриваются виды услуг, совершенствуется выставочная работа.
Библиотека анализирует затраты и результаты своей деятельности прежде
всего в сферах: обслуживание пользователей; использование фондов отделов;
соответствие репертуара периодических изданий запросам пользователей;
затраты на приобретение иностранных изданий, соответствующих
читательским запросам; затраты на сохранность документов в процессе
использования.
Аудит библиотеки основан на удовлетворении потребностей пользователей.
Перспективой главной библиотеки Республики Коми является переход на
качественно новый уровень работы в области создания информационных
ресурсов, коллективного их использования в интересах обслуживания
удаленных пользователей.
Имидж библиотеки в сообществе региона достаточно высокий и
положительный.