Пензенская областная библиотека им.М.Ю.Лермонтова

Анкета директора

Материалы анкетного опроса "Управление и организационная структура центральных универсальных библиотек субъектов РФ",
проведенного Российской национальной библиотекой в 2002
году. Цель опроса: выявить тенденции в организации и
управлении библиотеками, подходы к определению места и
функций библиотеки как регионального центра, позиции в оценке
осуществляемой деятельности.

Основные стратегические цели библиотеки: совершенствование системы
обслуживания, обеспечение доступа к фондам через посредство
компьютеризации основных библиотечных процессов
В библиотеке существует стратегический план развития.
Библиотека разрабатывает тактические (оперативные) планы.
Основные функции центральных универсальных библиотек субъектов
Российской Федерации заключаются в следующем: библиотека осуществляет
информационные, образовательные, просветительские функции; формирует,
обеспечивает сохранность книжного фонда библиотек области, координирует
их деятельность.
Среди функций центральной универсальной библиотеки субъекта Российской
Федерации непрерывно должны оцениваться: Библиотека обязательного
экземпляра субъекта РФ; Формирование, хранение и предоставление
пользователям наиболее полного на территории субъекта РФ универсального
собрания документов; Обеспечение деятельности правительства, парламента
субъекта РФ; Разработка и ведение библиографических баз данных; Обучение
и продолжающееся обучение библиотекарей; Автоматизация библиотеки;
Развитие библиотечной сети; Оказание методической помощи библиотекам,
действующим на территории субъекта РФ; Координация библиотечной
деятельности в субъекте РФ; Участие в разработке политики субъекта РФ в
сфере библиотечного дела, концепций и программ развития библиотечного
дела; Участие в разработке политики субъекта РФ в сфере библиотечного дела,
концепций и программ развития библиотечного дела; Культурный центр
субъекта РФ; Главное государственное хранилище универсального собрания
документов и коллекций краеведческого характера; Депозитарное хранилище
документов; Создание автоматизированных баз данных; Образовательный
центр субъекта РФ; Формирование автоматизированной системы библиотек
субъекта РФ. Периодически: Ведение библиотечных исследований;
Стимулирование чтения и информационной грамотности; Создание сводных
каталогов. Необязательны для оценивания такие функции: Формирование
автоматизированной системы библиотек субъекта РФ; Книжная палата.
Библиотека отвечает за осуществление следующих функций: информация,
просветительство, образование 46,5 тыс. пользователей; научно-методическая,
координационная, руководство библиотеками всех ведомств, комплектование,
сохранность их фондов.
Источниками поступления финансовых средств в библиотеку в 2001г.
являлись: областной бюджет; внебюджетные поступления (от задолжников
библиотеки, пожертвования).
Наиболее важными для центральных универсальных библиотек субъектов
Российской Федерации являются такие известные показатели: Количество
посещений; Среднее время поиска документа в закрытых книгохранилищах;
Обращаемость наличного документного фонда; Количество выданных
документов; Количество выдач документов на одного сотрудника;
Доступность оборудования (ксерокс, рабочие станции, места для
индивидуальной работы); Доступность автоматизированных систем;
Стоимость обслуживания пользователя. Кроме того важен показатель
Количество пользователей на одного сотрудника (в нашей библиотеке не
соблюдается).
Наиболее полезными являются такие показатели эффективности как:
Соотношение количества научных работников или пользователей с высшим
образованием, с одной стороны, и студентов или пользователей-
неспециалистов, с другой стороны, в общем составе пользователей
библиотеки; Удовлетворенность пользователей режимом работы,
справочными службами, каталогами, инструментами поиска. Вместе с ними в
ряду такого рода показателей можно выделить Посещаемость (среднюю) и
Среднее число посещений в день.
Библиотека осуществляет систематическую оценку эффективности своей
деятельности посредством сбора библиотечной статистики, использования
показателей эффективности работы библиотеки, сравнения с результатами
деятельности других библиотек.
Библиотека редко выполняет анализ удовлетворения потребностей
пользователей. Например, по итогам работы за 2001 г. научно-методический
отдел (по платным услугам), библиографический.
Аудит библиотеки основан на удовлетворении потребностей пользователей и
на удовлетворении потребностей населения (частично).
Перспективы главной библиотеки Пензенской области связаны с
необходимостью увеличить производственные площади, получить
дополнительные кадры. Это позволит библиотеке работать более эффективно
и обеспечить комфорт пользователям.
Имидж библиотеки в сообществе региона высокий. Специалистами
библиотеки за последние 3 года получено по грантам 75 тыс. $, открыт ОЦПИ,
сформирована сеть правовой информации в 8 районах области, привлекаются
внебюджетные ассигнования за счет обучения специалистов других
библиотек. В 2001 г. получена благодарность Губернатора.