С 17 декабря 2018 года просмотр изданий в НЭБ осуществляется только через новую версию ПО. Для её установки всем пользователям предварительно необходимо удалить версию НЭБ 3.0
В РНБ на компьютерах в читательской зоне переустановка производится централизованно. Всем, кто заинтересован в обеспечении доступа к документам НЭБ на служебных компьютерах, необходимо подать заявку с указанием помещения и инвентарного номера компьютера.