А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
| Кузнецова Э.Г. «Дистанционное справочно-библиографическое обслуживание: организация и технология. Опыт общедоступных библиотек Санкт-Петербурга» | Международная научно-практическая конференция «Моргенштерновские чтения — 2024» (23–24 октября 2024) |
| Кузнецова Э.Г. «Библиографическая запись как инструмент предоставления информационно-библиотечных услуг» | XVII Всероссийская научно-практическая конференция «Информационное обслуживание в век электронных коммуникаций – 2022» (2-3 ноября 2022) |
| Кузнецова Э.Г. «Комплексная система дистанционного библиотечно-информационного обслуживания пользователей корпорации общедоступных библиотек Санкт-Петербурга» | III Всероссийская научно-практическая конференция «Электронные ресурсы и технологии библиотек: современные решения, инновации, возможности». (6-7 апреля 2021) |
| Кузнецова Э.Г. «Библиографы online: изменяясь, остаемся собой. Опыт работы ЦГПБ им. В. В. Маяковского» | XVI Всероссийская научно-практическая конференция «Информационное обслуживание в век электронных коммуникаций – 2021» (2-3 ноября 2021) |
| Кузнецова Э.Г. «Сервисы дистанционного обслуживания в библиотечной корпорации» | XVIII международная научно-практическая конференция «Корпоративные библиотечные системы: технологии и инновации» (24- 29 июня 2019) |
| Кузнецова Э.Г. «Проблемы совершенствования реализации сервисов дистанционного обслуживания в библиотечной корпорации» | XIII Всероссийская научно-практическая конференция «Электронные ресурсы библиотек, музеев, архивов: информационное обслуживание в век электронных коммуникаций — 2018» (1-2 ноября 2018) |
| Кузнецова Э.Г. «Обратная связь как инструмент повышения качества услуг на портале Общедоступных библиотек Санкт-Петербурга» | III Всероссийская научно-практическая конференция «Методическая служба современной публичной библиотеки» (14 ноября 2018) |
| Кузнецова Э.Г. «Корпоративная виртуальная справка: как это работает?» | XII Всероссийская научно-практическая конференция «Электронные ресурсы библиотек, музеев, архивов». (2-3 ноября 2017) |
| Кузнецова Э.Г. «Внутренний аудит он-лайн сервисов и информационно-библиографического обслуживания как методический инструмент контроля качества» | Всероссийская научно-практическая конференция (27-28 ноября 2014) |