А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
| Косолапова Е.А. «Определение удовлетворенности услугами в библиотечно-информационной практике пользователями библиотек и информационных центров» | VI Всероссийская научно-практическая конференция «Менеджмент качества в библиотеках. (15-16 ноября 2017) |