А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
| Митрофанова А.С. «Услуги для пользователей Российской государственной библиотеки» | Всероссийский библиотечный конгресс: XXVII Ежегодная конференция РБА (10-17 июня 2023) |
| Митрофанова А.С. «Межбиблиотечный абонемент: ретроспектива» | XXVI Всероссийский библиотечный конгресс (15-20 мая 2022) |
| Митрофанова А.С. «Обслуживание удалённых пользователей: автоматизированная система приёма заказов Планфикс» | Всероссийский библиотечный конгресс: XXV Юбилейная Ежегодная конференция РБА (16-20 мая 2021) |
| Митрофанова А.С. «Обслуживание удалённых пользователей: состояние, проблемы,планы развития» | XVIII международная научно-практическая конференция «Корпоративные библиотечные системы: технологии и инновации» (24- 29 июня 2019) |
| Митрофанова А.С. «МБА. Библиотечное обслуживание различных категорий пользователей в Российской государственной библиотеке» | Всероссийский библиотечный конгресс: XXIII Ежегодная Конференция Российской библиотечной ассоциации (12-18 мая 2018) |