А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
| Ермоленко А.О. «Кросс-промоушен проекты: создание и реализация программы лояльности для пользователей библиотек Красногвардейского района» | VII Всероссийская научно-практическая конференция «Менеджмент качества в библиотеках. Контроль качества как основа эффективной системы менеджмента качества в современной библиотеке» (13 ноября 2019) |