А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
| Коптяева М.В. «Трудности при создании системы качества в библиотеке» | Всероссийский библиотечный Конгресс: XVII Ежегодная конференция Российской библиотечной ассоциации (13-18 мая 2012) |
| Коптяева М.В. «Аудит соответствия деятельности муниципальных библиотек требованиям модельного стандарта Свердловской области» | Ежегодное совещание руководителей федеральных и центральных региональных библиотек (21-22 ноября 2007) |
| Коптяева М.В. «Огонь, вода и медные трубы: правовое поле современной библиотеки» | XI Ежегодная конференция Российской библиотечной ассоциации (15-20 мая 2006) |
| Коптяева М.В. «Менеджмент качества в стратегии развития областной научной библиотеки» | XI Ежегодная конференция Российской библиотечной ассоциации (15-20 мая 2006) |
| Коптяева М.В. «О благотворительности сегодня» | I Всероссийские библиотечные Павленковские чтения (19-20 октября 1998) |