Порядок выполнения запроса

Порядок выполнения

В течение 2-3 рабочих дней после отправки запроса Вы получите ответ наших специалистов, содержащий:

• уточнение отдельных аспектов предстоящего библиографического поиска (в случае необходимости);
• сообщение о возможных условиях выполнения запроса, включая сроки и предварительную стоимость.

При разыскании фактографической информации работа специалистов оплачивается независимо от результатов проведенной работы, в том числе и при отрицательном результате. После завершения поиска предоставляется перечень всех просмотренных источников информации.

Основными источниками поиска информации являются электронные ресурсы. В случае необходимости использования традиционных библиографических ресурсов стоимость выполнения работы увеличивается (см. Прейскурант).

Запрос принимается специалистами к исполнению только после поступления предоплаты на расчетный счет РНБ, что также является подтверждением Вашего согласия с порядком выполнения и условиями оплаты запроса.

Условия оплаты

Оплатить счет можно несколькими способами:

• наличными средствами или банковской картой в офисе Информационно-сервисного центра. Размер предоплаты составляет 50% предварительной стоимости;
• банковской картой через сайт. Подробная инструкция о порядке оплаты высылается на адрес электронной почты;
• банковским переводом на основании выставленного счета. Предоплата составляет 100% предварительной стоимости.