11-12 мая 2022 г. ведущий библиограф ЦПИ Е.Н. Шишмолина приняла участие в работе Всероссийской практической конференции «Библиотека XXI века – участие в формировании информационного общества и развитии «электронного государства».
Е.Н.Шишмолина выступила с докладом «Повышение правовой грамотности в условиях цифровизации на примере Центра правовой информации Российской национальной библиотеки».
Организатор конференции: Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение культуры «Центральная городская публичная библиотека им. В. В. Маяковского».
Открывали конференцию директор ЦГПБ им. Маяковского З. В. Чалова и уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге С. Ю. Агапитова. В работе конференции приняли участие 552 специалиста (77 — офлайн, 475 — онлайн): руководителей и сотрудников национальных, областных, городских, поселковых библиотек, центров правовой информации; представителей органов власти, государственных и коммерческих организаций, учебных заведений из 125 населенных пунктов 59 регионов России, а также Республики Беларусь, Республики Узбекистан, Донецкой Народной Республики.
Доклады были посвящены электронным ресурсам и сервисам, последним тенденциям в их развитии, электронному взаимодействию граждан и государства, участию библиотек в освоении гражданами таких сервисов. Отмечена тенденция к развитию проактивного подхода, когда государство инициирует предоставление услуг, и проактивного информирования граждан об услугах. Развиваются новые форматы взаимодействия с пользователями - чат-боты в телеграме, голосовые помощники.
В рамках конференции состоялся тематический семинар «Ресурсы и услуги электронного государства», накотором были продемонстрированы современные электронные ресурсы и сервисы, а также возможности ихиспользования для информационного обслуживания пользователей библиотек.
По окончании конференции участники посетили с экскурсией Библиотеку им. М.Ю.Лермонтова.
Подробнее о конференции на сайте ЦГПБ им. В.В.Маяковского