А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
| Шарафутдинова И.Г. «Что нового в ИСО 9001-2015» | Всероссийский библиотечный конгресс: XX Ежегодная Конференция Российской библиотечной ассоциации (17-22 мая 2015) |
| Шарафутдинова И.Г. «Роль профессиональных коммуникаций в процессе внедрения системы менеджмента качества» | Всероссийский библиотечный конгресс: XVIII Ежегодная Конференция Российской библиотечной ассоциации (12-17 мая 2013) |