Получить заказ с FTP-сервера РНБ Вы можете через любой FTP-клиент или через Ваш браузер.

Электронные копии хранятся на FTP-сервере в течение месяца со дня выполнения заказа.

Адрес FTP-сервера РНБ: ftp://ftpshop.nlr.ru

Также можно получить заказ по http-протоколу: http://ftpshop.nlr.ru/orders/

• Введите в адресную строку браузера адрес: http://ftpshop.nlr.ru/orders/
• В появившемся окне введите имя пользователя и пароль, под которыми Вы зарегистрированы в Интернет-магазине РНБ
• Чтобы загрузить файл, щелкните правой кнопкой мыши на названии файла на странице и выберите Загрузить в...

В том случае, если Вы пытаетесь получить доступ к своим заказам не из дома, Вы можете столкнутся с ситуацией, когда доступ к ftp-ресурсам ограничен. В этом случае попробуйте настроить свой браузер так, чтобы он использовал пассивный режим доступа.

В Internet Explorer'e это делается следующим образом:

• в меню "Сервис" выбрать "Свойства обозревателя",
• выбрать закладку "Дополнительно",
• в параметрах настройки браузера поставить галочку напротив "Использовать пассивный FTP-протокол…".

В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.

Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.