Получить заказ с FTP-сервера РНБ Вы можете через любой FTP-клиент или через Ваш браузер.

Электронные копии хранятся на FTP-сервере в течение месяца со дня выполнения заказа.

Адрес FTP-сервера РНБ: ftp://ftpshop.nlr.ru

Также можно получить заказ по http-протоколу: http://ftpshop.nlr.ru/orders/

• Введите в адресную строку браузера адрес: http://ftpshop.nlr.ru/orders/
• В появившемся окне введите имя пользователя и пароль, под которыми Вы зарегистрированы в Интернет-магазине РНБ
• Чтобы загрузить файл, щелкните правой кнопкой мыши на названии файла на странице и выберите Загрузить в...

В том случае, если Вы пытаетесь получить доступ к своим заказам не из дома, Вы можете столкнутся с ситуацией, когда доступ к ftp-ресурсам ограничен. В этом случае попробуйте настроить свой браузер так, чтобы он использовал пассивный режим доступа.

В Internet Explorer'e это делается следующим образом:

• в меню "Сервис" выбрать "Свойства обозревателя",
• выбрать закладку "Дополнительно",
• в параметрах настройки браузера поставить галочку напротив "Использовать пассивный FTP-протокол…".