18 сентября в ходе осмотра I и II очереди Нового здания состоялась встреча генерального директора РНБ А.П. Вершинина с читателями.
Александр Павлович выслушал пожелания постоянных читателей по поводу улучшения обслуживания, а также ответил на ряд вопросов.
В основном, читатели благодарили коллектив сотрудников РНБ за высокий уровень профессионализма, особенно отмечая работу библиографов.
Также речь шла о работе столовой, о температуре воздуха в читальных залах, о специфике комплектования и других вопросах.