РНБ Российская национальная библиотека

Если у Вас возникли вопросы

Справочные службы

Служба «Онлайн-консультант»

Служба «Онлайн-консультант»

Библиографы в режиме реального времени ответят на любые вопросы, касающиеся работы библиотеки, поиска в каталогах, доступа к ресурсам. Операторы доступны в часы работы РНБ.

Служба «Не могу найти»

Служба «Не могу найти»

Если Вы не можете найти книгу (журнал, газету, иное издание) в каталоге РНБ, оставьте заявку на поиск для библиографов. Ответ придёт на Вашу электронную почту.

Виртуальная справочная служба «Спроси библиографа»

Виртуальная справочная служба «Спроси библиографа»

Служба выполняет разовые запросы, связанные с поиском информации по всему спектру тематических направлений.
Ответ будет предоставлен в течение двух рабочих дней. В день выполняется до 10 запросов, сервис бесплатный.
См. также Каталог выполненных запросов

Виртуальная справочная служба «КОРУНБ»

Виртуальная справочная служба «КОРУНБ»

Служба объединяет более 30 областных научных региональных и национальных библиотек России, Республики Беларуси и Республики Казахстан. Разыскания могут проводиться по фондам конкретной библиотеки.
Запрос будет выполнен в течение трех рабочих дней.

Дополнительно

 

Вы можете отправить свои замечания и предложения:

по обслуживанию читателей в Главном и Новом зданиях РНБ — Ирине Ивановне Наумовой
gladm@nlr.ru;

по обслуживанию в здании на Фонтанке, 36 — Александру Ивановичу Сапожникову
sapozhnikov@nlr.ru;

по общим вопросам работы библиотеки
office@nlr.ru.

Онлайн-консультант
Онлайн-консультант