А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
| Найдина Е.Л. «Виртуальная справочная служба Российской государственной библиотеки» | I Российский молодёжный библиотечный конвент (12-14 октября 2010) |
| Найдина Е.Л. «Виртуальная справочная служба Российской государственной библиотеки: первые итоги и проблемы» | III Всероссийский научно-практический семинар «Библиотеки и просвещение в области прав потребителей» (15-16 ноября 2007) |